Política de privacidad
Canal de pedidos de recetas por WhatsApp del Dr. Walter Antuña · Última actualización: noviembre de 2026
Responsable
Walter Daniel Antuña Perez (CUIT 20-21358261-6), médico, San Juan, Argentina. Contacto: WhatsApp +54 9 264 632-7536.
Qué datos se recolectan
Cuando un paciente escribe al WhatsApp del consultorio para pedir una receta, se recolectan solamente los datos necesarios para prepararla:
- Nombre y apellido, y DNI.
- Obra social, número de afiliado y, si corresponde, el código (token) de la orden de consulta.
- Medicamentos pedidos, con dosis y cantidad.
- Número de celular para recibir la receta por SMS, y el número de WhatsApp desde el que escribe.
- El contenido de los mensajes de la conversación.
Para qué se usan
Exclusivamente para que el doctor revise el pedido y haga la receta digital, y para avisarle al paciente cuando está lista. No se usan con fines comerciales ni publicitarios y no se venden ni se ceden a terceros.
Asistente virtual
Una asistente virtual basada en inteligencia artificial responde los mensajes y ordena los datos del pedido. No da consejos médicos ni hace recetas: el doctor revisa cada pedido y decide personalmente.
Servicios que intervienen
- WhatsApp Business Platform (Meta Platforms), para enviar y recibir los mensajes.
- Anthropic (Claude), para procesar el texto de la conversación con la asistente virtual.
- Railway, el servidor donde funciona el sistema.
Estos servicios tratan los datos solo para prestar su servicio y pueden estar ubicados fuera de Argentina.
Cuánto tiempo se guardan
Las conversaciones se borran del sistema después de 12 horas sin actividad, y los datos de cada pedido, a las 72 horas de que el doctor lo resuelve. La receta queda registrada en el sistema oficial de recetas correspondiente, según la normativa vigente.
Derechos de los pacientes
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, cualquier persona puede pedir acceder, rectificar o suprimir sus datos escribiendo al WhatsApp indicado arriba. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos.
Urgencias
Este canal no atiende emergencias. Ante una urgencia, llamá al 107 o acercate a la guardia más cercana.